Account Manager (m/w/d)

Vollzeit/Teilzeit

Linz / Österreich

Wir sind auf der Suche nach einem kompetenten Account Manager mit Executive Qualitäten, der Geschäftsmöglichkeiten findet und Kundenbeziehungen pflegt.Der ideale Kandidat muss in der Lage sein, die Bedürfnisse sowohl neuer als auch bestehender Kunden zu erkennen, um den Kunden zu helfen, unser Produkt erfolgreich zu nutzen. Dies geschieht durch die Entwicklung einer angemessenen Kommunikationsebene mit Kunden und internen Teammitgliedern, um Probleme, mit denen die Kunden konfrontiert sind, besser zu verstehen und zu entschärfen.

Du bist direkt verantwortlich für die Erhaltung und Erweiterung unseres Kundenstamms. Der ideale Kandidat verfügt über Verkaufstalent und Erfahrung im Kundenservice. Wir erwarten, dass Du zuverlässig und professionell arbeitest und in der Lage bist, ein Gleichgewicht zwischen Kundenorientierung und ergebnisorientierter Vorgehensweise zu erreichen. Ziel ist es, Chancen zu finden und diese in langfristige profitable Beziehungen zu verwandeln, welche auf Vertrauen und gegenseitiger Zufriedenheit basieren.

Erstellung detaillierter Businesspläne, um die Erreichung von Zielen und Quoten zu erleichtern

Verantwortlichkeiten

Deine Aufgaben

  • Kundebeziehung bzw. Kontakt zu langjährigen Partnerkunden
  • Erstellen von Präsentation von Produkten oder Produktideen für potenzielle Kunden
  • Teilnahme an Workshops mit Kunden zur Dokumentation von Potentialen, Bedarfen bzw. Problemen
  • Erstellen von Präsentation von Workshop-Ergebnissen
  • Dokumentieren der Anforderungen bzw. Problemstellung
  • Abstimmung mit internen Technik und mir über die anzubietenden Leistungen bzw. Lösungen
  • Gemeinsame Erstellung von Angeboten
  • Übermitteln des Angebots und Nachfassen
  • Abgleich Bestellung vs. Angebot und anlegen des Projkets in Zoho People
  • Nach Erhalt des Auftrags erstellen des Projetvolumens in Zoho People (nach den Positionen und angebotenen Ressourcen von der Bestellung
  • Abstimmung mit Projekt Manager über Projektdauer und einholen eins groben Projketplans (Meilensteinplan)
  • Übermittlung der Bestellbestätigung mit ungefährem Projektdauer (Meilensteine)
  • Kontinuierliches Update über Projektfortschitt (Erfolge, Misserfolge, Status)
  • Erstellung eines monatlichen Berichts erfasste bzw. verbrauchte Stunden zu geplanten Stunden
  • Überwachung der Meilensteine und Budget
  • Professioneller After-Sales-Support, um das Engagement der Kunden zu verbessern
  • Aufrechterhaltung des regelmäßigen Kontakts mit den Kunden in Ihrer Zuständigkeit, um deren Bedürfnisse zu verstehen
  • Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen, die auf die Zufriedenheit der Kunden und die Erhaltung der Reputation des Unternehmens abzielen
  • Verhandlung von Vereinbarungen und Führung von Verkaufs- und Datenaufzeichnungen

Das bist du:

  • Nachweisliche Erfahrung als Account Executive oder in anderen Vertriebs-/Kundendienstfunktionen
  • Kenntnisse in Marktforschung, Vertrieb und Verhandlungsprinzipien
  • Hervorragende Kenntnisse in MS Office; Kenntnisse in CRM-Software (z. B. Salesforce) sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen
  • Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Ein Geschäftssinn
  • Enthusiastisch und passioniert
  • B.Sc./B.A. in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Marketing

Fähigkeiten und Erfahrung

Worauf wir Wert legen und das bist Du

  • Nachweisliche Erfahrung als Account Executive oder in anderen Vertriebs-/Kundendienstfunktionen
  • Kenntnisse in Marktforschung, Vertrieb und Verhandlungsprinzipien
  • Hervorragende Kenntnisse in MS Office; Kenntnisse in CRM-Software (z. B. Salesforce) sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen
  • Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Ein Geschäftssinn
  • Enthusiastisch und passioniert
  • B.Sc./B.A. in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Marketing

Das bieten wir dir

  • Einen wundervollen Arbeitsplatz in Linz mit eigenem Parkplatz.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Möglichkeit.
  • Ein junges und dynamisches Team in einem wachstumsorientierten Umfeld.
  • Ein familiäres Arbeitsklima, flache Hierarchien sowie kurze Kommunikationswege.
  • Ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe mit gelebter open door policy und Wertschätzung.
  • Eigenen Gestaltungsspielraum und reichlich Platz für eigene Ideen.
  • Ein spannendes Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
  • Frisches-Obst, kostenlose Drinks und Kaffee, monatliches Mitarbeiterfrühstück, Reisemöglichkeiten
  • Option auf Firmenauto.
  • Monatsabo in der naheliegenden Kletterhalle.
  • Der Arbeitsplatz ist zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
  • Barrierefreien Zugang.

Alle Benefits im Überblick

  • Agiles Arbeitsumfeld

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Mitgestalten der technischen Lösungen

  • Weiterbildungsmöglichkeiten (Zertifizierte Product Owner Ausbildung)

  • Home Office Möglichkeiten

  • Öffentliche Verkehrsanbindung

  • Modernste IT Werkzeuge (JIRA, SLACK, CONFLUENCE, SKETCH)

  • Motivierende Arbeitsumgebung, Unkomplizierte Urlaubseinteilung

  • Abwechslungsreiche Projekte

  • Frisches Obst, Kaffee, Getränke und Essensbeitrag

Verpassen Sie diese Gelegenheit also nicht!

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